Ресторан с доставкой еды. Анализ эффективности ведения контекстной рекламы за 17 месяцев

Задача

Качественно настроить и вести контекстную рекламу сайту по доставке еды (роллы, пицца, вок, салаты и др.) в Люберецком районе, Мытищах, Королеве, а также в соседних районах.

Исходные данные

Рекламный бюджет: 30 000 руб./мес.
Регион показа: общая кампания по Москве и Московской области и отдельно кампании по городам.
Запуск рекламных кампаний: декабрь 2018.

Предварительный этап

Анализ сайта, подбор ключевых слов по направлениям "заказать/доставка/заказ пиццу, роллы и т.д.", согласование их с клиентом, создание текстовых объявлений для поиска, а так же подготовка кампании с РСЯ. Коллтрекинг в данном случае не стали подключать по просьбе клиента сохранить номер на сайте, то есть не подменять его, так как это важно оставить номер, который постоянные клиенты уже знают. Была договоренность с клиентом, что бы раз в неделю нам присылали данные по звонкам из их системы АТС. Были выполнены корректировки на сайте по усовершенствованию страниц с меню, доработка форм, корректировка мобильной версии сайта.

Результат работы

Постоянно выполняя работы по ведению (работа со ставками, сбор и добавление минус-слов, отключение не эффективных запросов, отключение не эффективных кампаний, анализ показателей, отправка отчётов) + в декабре 2019 спустя год работы рекламы, провели масштабную работу по оптимизации запросов всех запросов, удалось достичь следующих показателей в среднем:

145 покупок в месяц
1 100 переходов в месяц
Средний CTR на поиске: 9%
Стоимость 1 клика (CPC): до оптимизации 29 руб., после 20 руб.
Стоимость 1 заявки (CPO): до оптимизации 167 руб., после 117 руб.
Время на сайте: около 3-х минут.
Показатель отказов: 15%.

Средние данные приведены с января 2019 по май 2020 года.