Контекстная реклама

Минус-слова, это дополнительные или так называемые паразитные слова в ключевых запросах, показ по которым совершенно не нужен. Клиент на самом деле ищет что-то другое.

Пример ключевого запроса: "купить медицинскую маску". И если у клиента нет в продаже одноразовых масок, то слово "одноразовые" стоит добавить в минус-слова, чтобы избежать показов по запросу "купить одноразовую медицинскую маску". Показов по ним больше не будет, бюджет не будет расходоваться на товары, которых у клиента просто нет.

Такие слова идеально стоит найти на предварительном этапе, чтобы показов по ним не было. Но в реальности не всегда или не в полной мере их можно выявить.

Для этого каждую неделю наш специалист смотрит абсолютно все переходы по каждому клиенту, старается найти такие слова, добавить в систему, чтобы исключить в дальнейшем показы по ним.

Мы отправляем клиентам автоматизированные и ручные отчеты. В них краткая разная ключевая информация. Каждую неделю мы присылаем два кратких, но удобных отчета, по итогам месяца - сводный. Примеры отчетов по контекстной рекламе.

• каждую неделю автоматизированно отправляем короткий отчет с ключевыми показателями (просмотры, клики, CTR, CPC, расход + поведенческие факторы). Из него отлично видно сколько было переходов, какая была стоимость, а также все поведенческие факторы: показатель отказов, время на сайте и количество просмотренных страниц. Подробно расскажем о нем, если что-то будет непонятно;
• каждую неделю вручную отправляем все переходы на сайт, чтобы было видно и понятно по каким запросам перешли потенциальные клиенты на сайт. А также в нем отмечаем паразитные слова (минус-слова), переходы по которым блокируем, чтобы больше по ним не было кликов и расхода средств. Все прозрачно;
• по итогам месяца отправим и обсудим подробный сводный отчет со всеми показателями (все что выше + CPA и финансовые показатели, где это возможно посчитать).

Сумма по прогнозу бюджета — ориентир, который можно скорректировать в большую (редко) или в меньшую сторону (чаще).

Если в меньшую, то мы ограничим расход ежемесячного бюджета именно этой суммой. На сайт, соответственно, перейдет просто меньше посетителей, но мы удержим расход в пределах оговоренной суммы.

К пример прогноз бюджета в Яндекс Директ по пулу ключевых слов мог показать 300 000 рублей и ориентир по переходам на сайт в 3 000 кликов. Вы можете ограничить бюджет любой приемлемой суммой, к пример в 50 000 рублей или в 100 000 рублей. Переходов на сайт, соответственно, будет меньше. Не всегда пропорционально, но меньше, грубо в 6 или в 3 раза.

Но это и был ориентировочных прогноз! Только реальная работа по контексту покажет точные данные по цене одного перехода (клика) на ваш сайт и общее их число по итогам первой недели и месяца.

Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) - это обширная сеть сервисов и более 40 000 партнерских ресурсов, где размещается реклама через систему Яндекс.Директ.

Принцип работы РСЯ заключается в том, что реклама показывается пользователям на различных площадках, как на сервисах Яндекса (Яндекс.Музыка, Яндекс.Картинки), так и на партнерских сайтах (Авито, Кинопоиск, Чемпионат и другие ведущие площадки страны).

Основные особенности РСЯ:

• Долгосрочный охват целевой аудитории
• Возможность показывать рекламу пользователям, которые не пользуются поисковыми системами
• Более низкая стоимость кликов по сравнению с поисковой рекламой
• Высокий визуальный потенциал благодаря красочным баннерам
• Расширенные возможности таргетинга

Важно отметить, что РСЯ лучше подходит для долгосрочных рекламных кампаний. Она менее эффективна для услуг, требующих быстрого решения (например, доставка пиццы или вызов эвакуатора) - в таких случаях лучше использовать поисковую рекламу.

Контекстная реклама в поиске и реклама в РСЯ имеют свои преимущества и недостатки, выбор между ними зависит от специфики вашего бизнеса и целей рекламной кампании.

Преимущества поисковой рекламы:

• Высокая конверсия, так как пользователи уже ищут конкретные товары или услуги
• Возможность работать с “горячей” аудиторией
• Более точный контроль над настройками и целевой аудиторией
• Возможность привлечения клиентов сразу после запроса

Недостатки поисковой рекламы:

• Высокая конкуренция во многих нишах
• Высокая стоимость клика
• Ограниченный объем аудитории в узких нишах

Преимущества рекламы в РСЯ:

• Большой охват аудитории
• Разнообразные форматы объявлений (баннеры, тизеры, видео)
• Возможность повышения узнаваемости бренда

Недостатки рекламы в РСЯ:

• Более “холодная” аудитория
• Ниже конверсия по сравнению с поисковой рекламой
• Ограниченный контроль над размещением
• Более низкая кликабельность

Важно учитывать, что универсального решения нет - выбор должен основываться на особенностях вашего бизнеса, целях рекламной кампании, размере бюджета и географии показов. В некоторых случаях эффективнее работать с обеими площадками одновременно для достижения максимального результата.

Не часто, но такое встречается. Частично "скликать" часть бюджета могут конкуренты, натравив бота или наняв неких людей. 100% защиты, к сожалению, не существует.

Но и у Яндекса есть алгоритмы, которые борются с таким видом мошенничества и даже, время от времени, возвращают часть средств.

Но и мы не стоим в стороне — каждую неделю мы смотрим все переходы и поведенческие факторы по ним. Этот же отчет уходит каждому Заказчику по своему сайту. Если в нем замечен рост подозрительных переходов, то есть несколько способов и инструментов для борьбы с подобными не целевыми кликами.

В Яндекс Директе существует несколько основных видов контекстной рекламы, которые можно классифицировать по разным критериям.

По целям рекламы:

• Performance-реклама - направлена на конкретные результаты: увеличение продаж, привлечение клиентов. Конверсией считаются звонки, подписки, заявки или покупки.
• Медийная реклама - ориентирована на охват аудитории и повышение узнаваемости бренда.

По форматам объявлений:

• Текстово-графические объявления (ТГО)
• Товарные кампании - включают смарт-баннеры и динамические объявления для интернет-магазинов
• Реклама в Telegram-каналах - посты с кликабельным заголовком, текстом, баннером или видео
• Реклама мобильных приложений - для увеличения установок и активности пользователей
• Контекстный баннер на поиске
• Ретаргетинговые кампании
• Геореклама - показывается в результатах поиска, на сайтах-партнерах, в Яндекс Картах

По месту размещения:

• На поиске Яндекса
• В Рекламной сети Яндекса (РСЯ)

Какие же виды контекстной рекламы наиболее действенные? Это может показать только реальная работа. Поиск - отлично работает почти всегда. РСЯ где-то может давать большие отказы, но при этом стоимость привлечения будет весьма низкой. Для ряда направлений бизнеса РСЯ может вообще не работать. Но у нас есть рекламные кампании, где работает только РСЯ. Гипотезы можно строить сколько угодно, но только реальная работа покажет через неделю, месяц - какие инструменты подходят, а какие нет.

В большинстве случаев — да. Перед запуском мы делаем краткий аудит сайта по общим моментам - аккуратность дизайна, работа меню, корректная работа мобильной версии, отсутствие битых и пустых страниц, работа всех форм обратной связи и т.п.

Акцент делаем на посадочных страницах, где информации должно быть достаточно для принятия решения: задать вопрос, отправить заявку или сразу сделать заказ.

Все моменты стараемся кратко описать и сразу обсудить, которые рекомендуем исправить/добавить. Иногда доработки могут происходить и во время работы рекламы, если они не критические. Доработки могут выполнить наши специалисты или ваши.

В зависимости от направления вашего бизнеса и планируемого трафика мы будем еженедельно или ежемесячно собирать отчеты, отправлять вам и, при необходимости, обсуждать и давать рекомендации по доработкам сайта и проводить оптимизацию контекстной рекламы.

Из присылаемых отчетов будет наглядно видно:

• 1. Базовые показатели контекстной рекламы по каждой рекламной кампании: количество показов, количество переходов, CTR, стоимость клика. Дальше принимаются решения по оптимизации кампаний, групп, слов при наличии достаточного количества данных.
• 2. Что за аудиторию мы привлекаем на сайт? Это потенциальные клиенты или совершенно не целевой трафик. Анализ поведенческих факторов нам в этом помогает: показатель отказов, время на сайте, количество просмотренных страниц. Анализируем по каждой рекламной кампании: CPA (стоимость действия) или CPO (стоимость заказа) и CR (конверсию сайта). В интернет-магазинах смотрим заказы и их величину по каждой рекламной кампании.

Основная наша задача — приводить потенциальных клиентов с хорошими поведенческими факторами по минимальной цене и добиться максимально возможной конверсии сайта в лиды (обращения, вопросы, заявки, заказы).

Оплата наших услуг по ведению контекстной рекламы возможна через банк безналичным способом. Это основной и самый удобный способ.

Стоимость ведения:

При бюджете до 200 000 руб. стоимость наших услуг по ведению рекламной кампании фиксирована — 20 000 руб. в месяц.
При бюджете от 200 000 руб. в месяц стоимость нашей работы 10% от суммы бюджета в месяц.

Бюджет по контекстной рекламе, это средства, с которых происходят списывания за переходы (клики) на ваш сайт по рекламе.

Прогноз бюджета, обычно, мы делаем на предварительном этапе для поисковых запросов. Как ориентир. Для РСЯ и баннеров такой возможности к сожалению пока в Директе нет. Прогноз бюджета Директа очень примерный, как правило это +-20% к получившимся данным.

Мы заключаем Договор с вами на ведение контекстно рекламы, в рамках которого, после проработки и утверждения всех ключевых запросов и выставляем счет на ежемесячный бюджет по предоплате. Вы его оплачиваете, средства поступают к нам, далее по договору комиссионера мы передаем их в Яндекс. Реклама работает, пока есть средства.

Зависит от точки отсчёта. От самого первого момента получения заявки или звонка может пройти от 2 до 5 дней, иногда обсуждения, согласования и доработка сайта занимают и большее время. Полная информация по шагам представлена в самом разделе по ведению контекстной рекламы.

А если все уже проработано: ключевые слова утверждены, предоплата по бюджету получена, информации на посадочных страницах достаточно, UTM-метки настроены, коллтрекинг подключен, доступы в Метрику получены, то на сам запуск может уйти 1-2 дня, не более.