Notice: Trying to access array offset on value of type null in /home/u191937/visualweb.ru/www/config.php on line 43 Notice: Trying to access array offset on value of type null in /home/u191937/visualweb.ru/www/config.php on line 44 Примеры задач по поддержке сайтов - Веб-студия visualweb
Visualweb на связи Visualweb в Telegram Visualweb в Whatsapp
Блог +2
Услуги
Студия
FAQ
Контакты
Visualweb в Telegram Visualweb в Whatsapp +7 926 324-97-11
Онлайн заявка

Примеры задач по поддержке сайтов

Выполним вашу задачу по устранению ошибок или модернизации текущего сайта. Самые распространенные задачи по сайтам приведены ниже.
Заказать Задать вопрос

Цены на модернизацию сайтов на Wordpress, ModX, Битрикс

Популярный вариант
CMS MS, Wordpress, ModX
1 500 ₽/час свыше 10 часов в месяц
Оптимальный план для разных сайтов, интернет-магазинов и проектов, требующих выполнения регулярных заданий по : дизайн, вёрстка, контент и функционал.
Заказать
CMS MS, Wordpress, ModX
2 000 ₽/часдо 10 часов в месяц
Разумный выбор по , по которым заданий немного, но они с некоторой периодичностью есть: небольшие и редкие изменения информации и функционала.
Заказать
Популярный вариант
Битрикс
2 000 ₽/чассвыше 10 часов в месяц
Оптимальный тарифный план для проектов на Bitrix, требующих выполнения регулярных заданий по обслуживанию и или интернет-магазина.
Заказать
Битрикс
2 500 ₽/часдо 10 часов в месяц
Тарифный план по на Bitrix по которым заданий немного, но они с некоторой периодичностью есть: небольшие изменения дизайна, вёрстки, контента и функционала.
Заказать

От багов до апгрейдов: решаем любые задачи вашего сайта!

Решение простых задач по поддержке сайта — это важная часть обеспечения его бесперебойной работы и актуальности.

Такие задачи включают обновление контента (например, добавление новых текстов, изображений или баннеров), исправление мелких ошибок (таких как неработающие ссылки или устаревшие плагины), настройку форм обратной связи или подключение внешних сервисов, таких как системы аналитики или онлайн-оплаты.

Например, клиент может запросить замену контактной информации на сайте или добавление нового раздела с акциями. Эти задачи обычно выполняются быстро — в течение 24 часов при наличии всех доступов (FTP, админ-панель, база данных) и четкого технического задания, что позволяет оперативно улучшать пользовательский опыт и поддерживать актуальность сайта.

Для более специфичных задач, таких как доработка функционала корзины интернет-магазина или настройка адаптивного дизайна, может потребоваться чуть больше времени на согласование деталей и тестирование.

Например, срочная задача вроде «сайт упал» решается в течение 10–60 минут, а доработка функционала, такая как создание онлайн-калькулятора или устранение ошибок в CMS (WordPress, Bitrix, ModX), может занять от нескольких часов до пары дней в зависимости от сложности. Команда специалистов, включая менеджеров, дизайнеров и программистов, гарантирует качественное выполнение задач, позволяя клиенту сосредоточиться на бизнесе, а не на технических нюансах.

Стоимость работ

Стоимость таких работ начинается от 1500 рублей в час, а при регулярной поддержке (от 10 часов в месяц) предоставляются скидки.

Ваш сайт в надежных руках: техподдержка без головной боли!

Некоторые проекты обновляются редко, другие нужно постоянно держать в великолепной «физической форме» без головной боли у наших клиентов. Примеры задач, которые мы решаем в рамках технической поддержки:

Ошибки и оптимизация

Функционал

Структура и контент

Простые задачи

Адаптивная вёрстка

Дизайн

Система управления сайтом

Интернет-магазинам

Безопасность

Домены, хостинг и почта

Регулярно выполняем задачи по техподдержке

Вопросы по

Сколько стоит техподдержка сайта на месяц/в год?

По техподдержке у нас два типа договоров - с фиксированной ежемесячной суммой и без неё.

При фиксированной сумме мы с клиентом определяем нужное количество часов в месяц и стоимость работ. При объеме менее 10 часов в месяц стоимость часа работ от 2 000 рублей в час. Если объем работ работ в месяц составляет более 10 часов, то стоимость одного часа работы составит от 1 500 рублей в час.

При заключении договора без фиксированной суммы — оплата производится по факту выполненных работ по итогам месяца.

Выбор зависит от Заказчика.

Как быстро вы реагируете на задачи по доработкам сайта?

Точного ответа нет, так как доработки бывают разными.

К некоторым можно приступить почти сразу - они просты, есть доступ и точная задача от Заказчика. Пример: вчера выполнили доработку функционала Корзины интернет-магазина. В 11:42 была получена задача по WhatsApp, в 12:30 обсудили по телефону детали с клиентом, поставили в план и выполнили её в тот же день до 19:00.

По другим доработкам требуется обсудить все нюансы, порой за несколько итераций, еще взять время на уточнения деталей и оценку. И только после всех согласований приступить.

Стандартное время реагирования на простые корректировки до 24 часов. Если приходят срочные доработки типа "-Ааа, у нас сайт упал, спасите-помогите!!!", то реагируем максимально быстро (обычно от 10 минут до 1 часа приступаем к экстренным работам).

Как оценить мою задачу по доработке сайта?

Оценка по ориентировочным срокам выполнения и по стоимости работ проводится после получения от клиента всех деталей по доработкам и получения всех доступов к сайту (админский доступ в систему управления и ftp доступа к файлам сайта) и изучения настройки системы управления (CMS можно настроить хорошо и доработки вносятся быстро или она настроена плохо/"на костылях" и тогда решение занимают больше рабочего времени, так как приходится дольше искать и больше разбираться, чем делать).

Стоимость оценивается по ориентировочному времени, которое требуется на выполнение поставленной задачи одним или несколькими специалистами. Плюс зависит от типа системы управления/сложности и, порой, от качества её установки и настройки базового функционала.

Стандартная стоимость часа технической поддержки в нашей студии составляет от 1 500 рублей в час при объеме работ от 10 часов в месяц (по Битриксу - 2 000 руб/час) по большинству стандартных систем управления (CMS Made Simple, Wordpress, ModX).

Если это разовая модернизация или объем работ менее 10 часов в месяц, то стоимость часа составляет 2 000 рублей в час (по Битриксу - 2 500 руб/час).

Какие доступы нужно предоставить?

Для того, чтобы приступить к доработкам сайта нам потребуются:

  • Данные для подключения по FTP (для работы с файлами сайта);
  • Данные для подключения к MySQL базе (для работы с базой данных сайта);
  • Максимальный доступ в систему управления сайтом (доступ под администратором).
Нужна ли техническая поддержка сайта?

Хороший вопрос:) Здесь все зависит от проекта и целей по нему. Для простого бизнес-сайта или лендинга постоянная техническая поддержка сайта специалистами не требуется, Заказчик может самостоятельно вносить изменения на сайте с помощью системы управления.

Помощь специалистов может потребоваться, если клиент захочет переработать или модернизировать сайт (подключить дополнительные модули или разработать новый функционал). Если же речь идет про большой проект (интернет-магазин или если у клиента множество различных сайтов) — техническая поддержка необходима.

В рамках технической поддержки сайта, работает целая команда из менеджера проекта, дизайнера, верстальщика, программиста, которые могут решить самые разные задачи в рамках разумных сроков и бюджета. Заказчик может полностью посвятить себя своему бизнесу, а работу по поддержке своего сайта (или сайтов) доверить команде профессионалов.

Наем команды на аутсорсинге, в ряде случаев, выгоднее наличия своего IT-отдела в компании.

Кто делает задание на доработку сайта?

Технические задания (ТЗ) бывают разными. Простой список из 3-5 простых доработок по сайту или многостраничный документ с десятком задач по модернизации, в том числе по интеграции сложного функционала?

Техническое задание по простым доработкам сайта вы можете подготовить самостоятельно, с четким пояснением, что вы хотите видеть в итоге. Обычным простым понятным языком без сложных терминов и фраз из Интернет. Какие-то вопросы мы выясним дополнительно в процессе обсуждения ТЗ.

ТЗ могут подготовить наши специалисты по итогам переписки и устного общения по телефону, в мессенджере или в нашем офисе.

По итогу техническое задание согласовывается с клиентом, определяются сроки и стоимость работ.

Готовое ТЗ передается в работу нашим специалистам.

Будут советы/рекомендации по сайту?

Да. Мы всегда стараемся давать рекомендации нашим клиентам по текущему состоянию их сайтов, что можно улучшить, добавить или доработать, чтобы проект развивался.

Это касается как новых создаваемых нами проектов, так и ранее созданных проектов, разработанных нами или нашими конкурентами.

Сколько стоит поддержка сайта?

Мы предоставляет 2 вида технической поддержки:

1) С фиксированной ежемесячной оплатой (сумма ежемесячной оплаты определяется после первого месяца работы, так как нам необходимо понять объем работы). В этом случае мы заключаем договор на ежемесячную техническую поддержку сайта в рамках которого выполняем работы по сайту: размещаем присланную информацию, корректируем существующую информацию, отрисовываем баннеры, корректируем функционал сайта.

2) Договор без фиксированной ежемесячно оплаты. В рамках этого договора мы оцениваем и выполняем каждое задание. По итогу месяца выставляется счет по проделанной работе. Стоимость часа работы составляет 1500 рублей.

Для систем управления CMS Made Simple, Worpress, Modx стоимость 1 часа работы составляет 1000 рублей, при объеме от 10 часов в месяц. Если объем работ менее 10 часов месяц, стоимость 1 часа работы составляет 1500 руб. в час.

Если на вашем сайте установлена система управления Битрикс, то стоимость поддержки сайта на этой системе составляет от 2000 руб в ачас при объеме работ от 10 часов в месяц и 2500 руб. в час при объеме работ до 10 часов в месяц.

Минимальная стоимость по поддержке сайта составляет 1 500 руб. в час при объеме от 10 часов в месяц. В рамках этой стоимости мы готовы выполнять ваши задачи по сайтам на системах управления CMS Made Simple, ModX, Wordpress. При меньшем объеме - 2 000 руб/час.

Минимальная стоимость поддержки сайта на Битрикс или на фреймворке Laravel составляет 2 000 руб. в час при объеме работ от 10 часов в месяц. При меньшем объеме - 2 500 руб/час.

Разовая работа по сайту интересна?

Покажите ваш сайт, его систему управления (CMS) и расскажите суть доработки (задачу).

Мы готовы выполнить любое разовое задание по доработке сайта, независимо от его объема: устранение ошибок, доработка функционала, отрисовка баннера, размещение текста, подключение внешнего сервиса, создание онлайн-калькулятора или иной работы по сайту в рамках нашей компетенции.

Регион работы

Весь мир. Готовы выполнить в Москве, Московской области, в любом городе России и мира.

Наши клиенты находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Краснодаре, Екатеринбурге, Ставрополе, Владивостоке, Сургуте. И в городах Подмосковья: Раменское, Жуковский, Бронницы, Гжель, Люберцы, Долгопрудный.

Мы выполнили ряд работ для компаний из США, Финляндии, Норвегии, Японии и Белоруссии.

Время работы

Время работы отдела по с 9:30 до 18:00 в рабочие дни. Выходные дни — по договоренности. Решение критических задач по технической поддержке — круглосуточно.

Как заказать ?

Заказать в нашей студии просто — позвоните или напишите в WhatsApp, Телеграм по номеру +7 (926) 324-97-11 или отправьте онлайн-заявку ниже.

Расскажите нам о вашем бизнесе, клиентах, товарах/услугах и задачах, которые нужно решить. Мы постараемся помочь.

Дата изменения: 23.08.25

Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Принять