Входит ли в поддержку устранение хакерских атак и восстановление после взлома?

Да, устранение последствий хакерских атак и восстановление сайта после взлома входит в поддержку.

Мы фокусируемся именно на восстановлении работоспособности сайта — после того, как хостинг‑провайдер нейтрализовал атаку. Наши действия зависят от степени нанесённого ущерба.

Сначала мы тщательно проверяем сайт, чтобы оценить масштаб взлома. Если возможно, выполняем ручную очистку: удаляем вредоносный код, подозрительные скрипты и файлы. В ходе проверки анализируем:

• файлы шаблонов и плагинов — ищем внесённые злоумышленниками изменения;
• базу данных — выявляем подозрительные записи, добавленные через уязвимости;
• учётные записи пользователей и права доступа — убеждаемся, что нет неавторизованных аккаунтов или расширенных привилегий.

Затем обновляем все пароли и ключи для повышения безопасности: меняем пароли административных учётных записей, ключи API, доступы к базе данных и FTP. После этого приводим программное обеспечение в актуальное состояние — устанавливаем последние версии ядра CMS, всех плагинов и модулей. Это закрывает известные уязвимости, которыми могли бы воспользоваться повторно.

Если ручная очистка нецелесообразна или сайт серьёзно повреждён, восстанавливаем его из резервной копии. Для этого:

• запрашиваем актуальный бэкап у хостинг‑провайдера;
• удаляем заражённую версию сайта;
• загружаем и развёртываем чистую рабочую версию из бэкапа;
• проверяем восстановленный сайт — тестируем все ключевые функции, убеждаемся в отсутствии уязвимостей и корректности работы.

Таким образом, мы не только возвращаем сайт в полностью рабочее состояние, но и повышаем его защищённость, снижая риск повторных атак.

Дмитрий , 05.06.2026

Вернуться к списку