Настроим отправку заявок и заказов с сайта в CRM

С какими CMS работаем

Подключим отправку лидов с сайтов на Битрикс, WordPress, CMS Made Simple, ModX, Laravel и Тильде. Чаще всего ведём заявки в Битрикс24 и amoCRM.

AmoCRM подходит для автоматизации отдела продаж небольшой компании, Битрикс24 выбирают средние и крупные компании, которым необходимо максимально контролировать все внутренние процессы.

Готовы настроить передачу лидов и в другие системы при наличии API и хорошей документации. Чуть больше времени и мы, уверен, справимся.

Зачем это нужно

Почта плохо работает как учёт заявок. Письмо теряется, дублируется, его некому взять в работу. В CRM сразу видно источник, страницу, телефон и что человек заказал. Менеджер получает задачу, а не ищет заявку в переписке.

Для магазина это ещё важнее. Заказ — это не просто «перезвоните мне», а состав, сумма, доставка и оплата. Если в CRM уходит только имя и телефон, менеджер всё равно открывает админку сайта. Обмен должен забирать полезные поля, а не обрезанную карточку.

Имеет смысл подключать CRM, когда заявки уже есть и их разбирают люди. Если формы на сайте молчат, сначала чиним форму, потом отправку.

Что передаём

Из формы уходят имя, телефон, почта, комментарий, страница, с которой отправили, и UTM, если реклама их передаёт. Из заказа — состав, сумма, способ доставки и оплаты. Можно развести потоки: заявка на услугу в одну воронку, заказ из каталога в другую.

Не отправляем в CRM мусор. Служебные поля, пустые тесты и повтор одной и той же заявки лучше отсечь. Дубль по телефону можно помечать, а не плодить десять карточек на одного клиента.

Если нужна обратная запись статуса из CRM на сайт, это уже отдельная связка. В базовой задаче сайт отдаёт лид, CRM его принимает.

Как работаем

Нужны доступ к сайту и в CRM. Смотрим, какие формы и заказы уже есть и куда они сейчас падают. Затем создаём или настраиваем входящий сценарий, сопоставляем поля и отправляем тестовую заявку.

После теста проверяем карточку: телефон кликабелен, источник понятен, заказ не обрезан, ответственный назначен. Отдельно смотрим телефонную версию формы — лид с мобильного должен приходить так же полно, как с компьютера.

Если CRM ещё нет, подскажем, куда проще отдать поток. Саму CRM за вас не внедряем целиком: подключаем сайт к рабочей воронке.

Результат

Заявка и заказ с сайта появляются в CRM, а не только в почте. Менеджер видит, откуда пришёл человек и что он оставил. Меньше потерянных обращений и ручного переноса из админки.

Вы понимаете, какие формы подключены и в какую воронку они падают. Новую форму можно добавить следующим шагом.

Регион работы

Весь мир. Готовы выполнить настройку сайта для передачу лидов в CRM в Москве, Московской области, в любом городе России и мира.

Наши клиенты находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Краснодаре, Екатеринбурге, Ставрополе, Владивостоке, Сургуте. И в городах Подмосковья: Раменское, Жуковский, Бронницы, Гжель, Люберцы, Долгопрудный.

Мы выполнили ряд работ для компаний из США, Финляндии, Норвегии, Японии и Белоруссии.

Время работы

Время работы отдела по технической поддержке сайтов с 9:30 до 18:00 в рабочие дни. Выходные дни — по договоренности. Решение критических задач по технической поддержке — круглосуточно.

Как заказать интеграцию сайта и CRM?

Заказать настройку сайта для передачу лидов в CRM в нашей студии просто — позвоните или напишите в Телеграм по номеру +7 (926) 324-97-11, Макс, WhatsApp или отправьте онлайн-заявку ниже.

Расскажите нам о вашем бизнесе, клиентах, товарах/услугах и задачах, которые нужно решить. Мы постараемся помочь.

Пришлите адрес сайта и напишите, какая CRM используется: Битрикс24, amoCRM или другая. Если форм несколько, укажите, какие именно нужно передать.

Дата изменения: 30.10.26