Добавим и настроим формы обратной связи

С какими CMS работаем

Настроим формы на сайтах на Битрикс, WordPress, CMS Made Simple, ModX, Laravel и Тильде. Ставим форму в текущий шаблон и проверяем, что она работает и на компьютере, и на телефоне.

Примеры форм связи

Зачем это нужно

Форма — это заявка, а не декоративный блок. Если её нет на услуге, человек ищет телефон или уходит. Если она есть, но не отправляется, вы теряете уже тёплый интерес и даже не знаете об этом.

Типичные проблемы простые. Слишком много полей. Кнопка не нажимается на телефоне. Письмо не приходит. Заявка приходит без страницы, с которой её отправили. Нет согласия на обработку данных. После отправки непонятно, ушло сообщение или нет.

Рабочая форма должна делать одно: принять имя, телефон и суть обращения и доставить это вам.

Варианты форм

• заказать звонок;
• задать вопрос менеджеру;
• оформить выезд замерщика;
• сделать покупку в 1 клик;
• отправить заявку на расчет стоимости.

Что настраиваем

Собираем форму под задачу: обратный звонок, заявка на услугу, вопрос по товару, запись или короткий бриф. Оставляем нужные поля, убираем лишние. После отправки показываем понятное сообщение, а не пустую страницу.

Заявку можно отправить на почту, в Telegram или в CRM, если она уже подключена. В письме указываем страницу, форму и заполненные поля, чтобы менеджер не гадал, откуда обращение. При необходимости добавляем маску телефона, проверку обязательных полей и защиту от простого спама.

Для рекламы полезно знать источник. Если на сайте уже есть Метрика или коллтрекинг, форму с ними не ссорим: цель «отправка» должна срабатывать.

Как работаем

Смотрим, где форма нужна и куда сейчас падают заявки, если они вообще уходят. Затем собираем или правим её, проверяем отправку с десктопа и телефона. Отдельно смотрим почту: письмо должно доходить, а не оседать из-за кривого адреса отправителя.

Если форм несколько, разводим их по смыслу. Заявка на услугу и вопрос в поддержку не должны выглядеть одинаково в почте. Согласие на обработку данных ставим там, где форма собирает персональные данные.

Перед сдачей отправляем тестовую заявку и проверяем, что она дошла в нужное место.

Результат

На сайте есть рабочая форма. Посетитель оставляет контакты, вы получаете заявку с понятным содержанием. На телефоне форма не разваливается и не прячет кнопку.

Вы видите, куда приходят обращения и какие поля в них есть. Новую форму или отправку в CRM можно добавить следом.

Регион работы

Весь мир. Готовы выполнить настройку форм обратной связи в Москве, Московской области, в любом городе России и мира.

Наши клиенты находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Краснодаре, Екатеринбурге, Ставрополе, Владивостоке, Сургуте. И в городах Подмосковья: Раменское, Жуковский, Бронницы, Гжель, Люберцы, Долгопрудный.

Мы выполнили ряд работ для компаний из США, Финляндии, Норвегии, Японии и Белоруссии.

Время работы

Время работы отдела по технической поддержке сайтов с 9:30 до 18:00 в рабочие дни. Выходные дни — по договоренности. Решение критических задач по технической поддержке — круглосуточно.

Как заказать настройку форм обратной связи?

Заказать настройку форм обратной связи в нашей студии просто — позвоните или напишите в Телеграм по номеру +7 (926) 324-97-11, Макс, WhatsApp или отправьте онлайн-заявку ниже.

Расскажите нам о вашем бизнесе, клиентах, товарах/услугах и задачах, которые нужно решить. Мы постараемся помочь.

Пришлите адрес сайта и напишите, какая форма нужна и куда должны приходить заявки: почта, Telegram или CRM. Если форма уже есть и не работает, покажите её.

Дата изменения: 30.10.26