Восстановление работы сайта

С какими CMS работаем

Восстанавливаем сайты на Битрикс, WordPress, CMS Made Simple, ModX, Laravel и Тильде. Для Тильды копия обычно в самой платформе. Для остальных нужны файлы и база, а не только архив «на всякий случай».

Если не затягивать, то сайт можно восстановить

В жизни интернет-ресурса ситуации бывают разные, и некоторые из них зачастую приводят к полной или частичной потере сайта, его фукционала или части страниц. Это могут быть ошибки администратора, влезших в исходные коды служебных обалстей админки, контент-менеджеров случайно удаливших те или иные страниц или же форс-мажоры на хостинге.

Самый главный фактор — время. Если оно упущено, что задачу по восстановлению будет выполнить дольше, дороже или даже затруднительно.

Когда это нужно

Повод разный, итог один: текущая версия уже плохая. Случайно удалили раздел. После правки сотрудника пропал каталог. Обновление CMS закончилось белым экраном. Взлом переписал шаблоны. Хостинг сбойнул и отдал битые файлы.

Откат имеет смысл, если есть копия, которая ещё нормальная. Чем она свежее, тем меньше потеряете: заказы, заявки и новые товары, появившиеся после бэкапа, в него не попадут. Это нужно понимать до восстановления, а не после.

Если резервной копии уже нет и прошло много времени, то сайт с простым функционалом можно попробовать восстановить относительно легко "ручками". Более сложные проекты нужно смотреть. Восстановить интернет-магазин, тоже, бывает возможно, хотя эта работа почти равноценна разработки нового сайта за минусом дизайна и вёрстки, если их можно найти, например, на archive.org.

Что делаем

Находим резервные копии: на хостинге, в панели CMS, у вас на диске или в облаке. Смотрим дату и состав. Для нормального отката нужны и файлы, и база. Архив только с картинками сайт не поднимет.

Поднимаем копию рядом или на отдельной площадке и проверяем, что она открывается: главная, ключевые страницы, формы, админка. Только после этого переносим её на боевой домен. Текущую сломанную версию не затираем сразу. Она нужна, чтобы забрать свежие заявки и правки, которых нет в бэкапе.

Если сбой из-за вируса, просто откатить мало. После восстановления закрываем вход, иначе заражение вернётся. Если виновато кривое обновление, фиксируем версию и не повторяем тот же шаг вслепую.

Варианты восстановления

• Изучить сам сайт. Вполне возможно, что понять проблему сбоя и устранить это можно прямо в админке или подключившись по FTP/SSH.
• Из резервной копии. Чуть более долгий путь. Таким способом можно восстановить и файлы и информацию. Важно только знать как долго хранится.
• Из archive.org. Крайний вариант, когда время упущено. Восстановить можно что-то простое из открытой части сайта — элементы дизайна, страницы, верстку или часть информации.

Как работаем

Нужны доступы к хостингу и, если копия у вас, сам архив. Пишем, когда сайт ещё был в порядке: вчера, неделю назад, до обновления. По этой дате выбираем бэкап, а не самый новый файл наугад.

Перед откатом сохраняем то, что есть сейчас. Даже битая версия может содержать сегодняшние заказы. Их можно вытащить и перенести поверх восстановленного сайта, если база это позволяет.

После включения проверяем домен, SSL, формы и письма. Сайт должен не только открыться, но и снова принимать заявки.

Пример поиска страниц в архиве

Пример восстановления из резервной копии

Результат

Сайт снова работает на проверенной копии. Понятно, на какую дату откатились и какие свежие данные пришлось переносить отдельно. Сломанная версия не уничтожена, пока новая не подтвердила, что заявки идут.

Вы получаете рабочий домен и коротко понимаете, что восстановлено. Защиту, обновление или смену паролей можно сделать следом, чтобы сбой не повторился.

Если есть шанс на восстановление — мы справимся.

Регион работы

Весь мир. Готовы выполнить восстановление сайта из резервной копии в Москве, Московской области, в любом городе России и мира.

Наши клиенты находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Краснодаре, Екатеринбурге, Ставрополе, Владивостоке, Сургуте. И в городах Подмосковья: Раменское, Жуковский, Бронницы, Гжель, Люберцы, Долгопрудный.

Мы выполнили ряд работ для компаний из США, Финляндии, Норвегии, Японии и Белоруссии.

Время работы

Время работы отдела по технической поддержке сайтов с 9:30 до 18:00 в рабочие дни. Выходные дни — по договоренности. Решение критических задач по технической поддержке — круглосуточно.

Как заказать восстановление сайта?

Заказать восстановление сайта из резервной копии в нашей студии просто — позвоните или напишите в Телеграм по номеру +7 (926) 324-97-11, Макс, WhatsApp или отправьте онлайн-заявку ниже.

Расскажите нам о вашем бизнесе, клиентах, товарах/услугах и задачах, которые нужно решить. Мы постараемся помочь.

Пришлите адрес сайта и напишите, что случилось и когда он ещё открывался нормально. Если знаете, где лежит бэкап, укажите это сразу.

Дата изменения: 30.10.26