Кейс: ведение контекстной рекламы для стоматологической клиники в Москве

Цели продвижения

Ежемесячное привлечение целевого трафика для генерации лидов в виде заявок, звонков и сообщений в Telegram. Увеличение числа пациентов через поисковую рекламу, с фокусом на локальный спрос в Москве в районе Кожухово.

Клиент и проект

• Клиент: семейная стоматологическая клиника в районе Кожухово, Москва. Клиника предлагает широкий спектр услуг, включая лечение кариеса, протезирование, имплантацию, установку брекетов, гигиену полости рта и другие стоматологические процедуры. Целевая аудитория — жители Москвы и окрестностей, ищущие доступные и качественные стоматологические услуги.
• Сайт: многостраничный ресурс с детальными описаниями услуг, ценами, отзывами и формами для записи. Сайт ориентирован на удобство пользователей, с отдельными страницами для каждого направления стоматологии.

Стратегия и инструменты

Платформа: Яндекс.Директ

Форматы продвижения:

Только поисковая реклама: объявления в поисковой выдаче Яндекса по запросам, связанным со стоматологией (например, "лечение кариеса в Кожухово", "имплантация зубов Москва", "установка брекетов недорого"). Фокус на высокочастотных и низкочастотных ключах с минус-словами для исключения нерелевантного трафика.

Таргетинг:

• География: Москва, с акцентом на район Кожухово и прилегающие зоны.
• Аудитория: пользователи 25–60 лет, интересующиеся стоматологическими услугами; семьи и взрослые с доходом среднего уровня.
• Ключевые слова: собраны на основе анализа запросов по тематике "стоматология Кожухово", "протезирование зубов Москва".

Отслеживание лидов:

Основные источники: Заявки через формы на сайте, звонки (коллтрекинг), переходы в Telegram (отслеживание через Яндекс.Метрику, с возможной неточностью из-за косвенных данных), сервис для быстрой записи на определенную услугу МедФлекс.

Реализация кампании

Ежемесячное ведение включало запуск и оптимизацию с учётом новых акций.

• Настройка объявлений: тексты с акцентом на услуги, локацию в Кожухово, акции и быструю запись. Добавлены расширения (адреса, цены, отзывы, быстрые ссылки).
• Оптимизация: еженедельный мониторинг ставок, корректировка ключевых слов по производительности. Автоматические стратегии для фокуса на конверсиях и снижения CPC.
• Период: ежемесячно (данные за типичный месяц; накопительная оптимизация на основе предыдущих периодов).

Результаты

Кампания обеспечила высокий уровень конверсий благодаря фокусу на Поиске. Ключевые метрики за месяц:

• Бюджет: 60 000 руб.
• Количество кликов: 280.
• Средняя стоимость клика (CPC): 210 руб.
• Конверсия (в лиды): 15%.
• Количество лидов: 42.
• Стоимость одного лида (CPL): 1 400 руб.

Анализ результатов:

• Бюджет израсходован эффективно, с относительно высоким CPC из-за конкуренции в медицинской нише, но компенсирован высокой конверсией 15%, указывающей на релевантность трафика.
• Полный трекинг (формы + звонки + Telegram + обращения в Медфлекс) обеспечил точную оценку, хотя данные по мессенджерам требуют уточнения для большей точности.
• Многостраничный сайт способствовал конверсиям за счёт детального контента.

Выводы и рекомендации

Ежемесячное ведение в Яндекс.Директ принесло 42 лида по 1 400 руб., что эффективно для стоматологии с высоким чеком услуг (от тысяч до десятков тысяч руб.). ROI зависит от конверсии лидов в визиты, но при типичной марже (20–30%) кампания окупается.

Есть вектор роста

• Расширить стратегию: добавить РСЯ для большего охвата и ретаргетинга на посетителей сайта.
• Улучшить трекинг: уточнить отслеживание Telegram через прямую интеграцию для повышения точности.
• Увеличить бюджет для тестирования сезонных акций и новых ключей.