Top.Mail.Ru

Устранили проблему некорректной работы счетчика Яндекс Метрики интернет-магазина одежды на Тильде

20.12.2024 👁 576 ♡ 400
20.12.2024

Устранили проблему некорректной работы счетчика Яндекс Метрики интернет-магазина одежды на Тильде

Клиент и проект:

Наш клиент — интернет-магазин одежды. Сайт Заказчика работает на конструкторе Тильда.

Задача:

Не корректная работа статистики в Яндекс Метрике — не работает запись действий посетителей в Вебвизоре.

Реализация:

К нам обратился клиент с просьбой помочь разобраться с проблемой не некорректной работы вебвизора в отчетах Яндекс Метрики.

Для нашего рабочего аккаунта клиент предоставил доступ в Метрику. Вебвизор не работал, записей не было. Мы проверили в настройках Тильды, корректно ли указан id счетчика. Все настройки были выполнены корректно.

Следующим шагом была проверка исходного кода сайта, есть ли код счетчика там. Он там был, и не один! Однако. Подключенных счетчиков оказалось два. Один счетчик был подключен через базовые настройки сайта, и выводился в самом низу исходного кода. А второй счетчик был размещен в шапке сайта в теге .

Именно из-за размещения 2-х счетчиков возникал конфликт и статистика не корректно собиралась.

Мы уточнили у Заказчика актуальный счетчик, удалили второй (лишний) счетчик из шапки сайта и статистика начала собираться корректно.

Задача выполнена!

Время на изучение проблемы и исправление — 30 минут.

#техподдержка #интернет-магазин #tilda #2024