Ошибка большого количества текста в Тильде на сайте производителя металлоизделий

Клиент и проект:

Наш клиент — производственная компания, занимающаяся созданием кованных изделий. Сайт заказчика работает на системе управления Тильда.

Задача:

При попытке добавить карточку товара появляется ошибка "Ошибка, в поле слишком много текста".

Реализация:

К нам обратился клиент с просьбой помочь разобраться с проблемой добавления карточек товаров в категорию. На момент появления проблемы в категории было 63 карточки с товарами. Клиент использовал блок магазина ST300, однако не выбрал категорию товаров из каталога, а добавлял карточки в этот самый блок.

Мы предполагаем, что появление ошибки по поводу большого количества текста связано с ограничением данного блока. Явной информации на официальном сайте Тильды по этому поводу мы не нашли.

Мы порекомендовали клиенту добавлять все товары именно в каталог в личном кабинете тильды (раздел Товары), а на странице сделать вывод товаров через другой блок - ST305N.

Задача выполнена!

Время на изучение проблемы и рекомендации клиенту — 15 минут.