Техническая поддержка сайта на Битрикс

Готовы профессионально выполнить ваши задачи по технической поддержке, сопровождению, доработкам, модернизации и администрированию сайта на системе управления «1С-Битрикс: Управление сайтом». Мы сделаем всё, чтобы ваш сайт выглядел и работал максимально эффективно: это касается улучшений внешнего вида, наполнения и функционала сайта.
Заказать поддержку Задать вопрос

Тарифы на поддержку сайтов
на Битрикс

Техническая поддержка с оплатой работ по факту оптимально подходит для сайтов, задания по которым поступают редко и нерегулярно (одно задание в месяц или даже реже). Каждое задание оценивается по объему выполненных работ и по итогам месяца выставляется счет. При увеличении объемов работ, возможен, переход на фиксированную оплату.
Минимальный объем работ — 5 часов в месяц.
Постоянная поддержка MIN
2 500 ₽/часдо 10 часов в месяц
Это самый простой тарифный план для сайтов, по которым заданий в течении месяца немного, но они регулярно есть. Как правило это небольшие и редкие изменения информации на сайте.
Постоянная поддержка MAX
2 000 ₽/чассвыше 10 часов в месяц
Оптимальный тарифный план для самых разных проектов, требующих выполнения регулярных заданий по поддержке и развитию сайта, в том числе и по модернизации текущего функционала.

Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс: развитие, доработка, модернизация

Сегодня сайт – это «онлайн-лицо» бизнеса, от качества и удобства которого для клиента во многом зависит успешность и прибыльность вашего дела. Одно из главных достоинств сайта, в том числе и на «1С-Битрикс» – возможность оперативно меняться и совершенствоваться с учётом текущей ситуации. Это позволяет:

Чтобы внесённые изменения не сказались на бесперебойности работы сайта, их осуществлением должен заниматься профессионал, хорошо знающий специфику отнюдь не самой простой системы «1С-Битрикс», и следящий за её эволюцией. У нас работают именно такие специалисты, по первому зову готовые выполнить для вас эту ответственную работу в кратчайшие сроки и с гарантией качества результата!

Зачем нужна профессиональная поддержка сайта

«1С-Битрикс» – весьма своеобразная и нетипичная система управления, поэтому даже опытный программист, не знакомый досконально с особенностями и правилами функционирования этого «движка», может нанести вред вашему сайту. В систематическом обслуживании нуждается каждый сайт на Bitrix, однако наиболее актуальна эта услуга для бизнес-проектов, ориентированных на получение прибыли. Ведь любые перебои или простой в работе сайта – это утраченная прибыль!

Неважно, какого вида вмешательство требуется в конкретный момент: обновление платформы, которая постоянно развивается, модернизация сайта с учётом новых требований в сфере вашего бизнеса, проверка на предмет неполадок с их последующим устранением или добавление нового функционала. Любая ошибка может обойтись очень дорого, с нами же вы будете застрахованы от подобных сценариев. Разумные сроки, адекватный прайс и гарантия результата – вы наверняка оцените эти качества нашей студии.

Кому мы можем быть полезны

Мы занимаемся обслуживанием «1С-Битрикс» сайтов всех видов:

Готовы выполнить как разовые работы по модернизации или доработке сайта, так и осуществлять систематическое текущее обслуживание вашего ресурса в долгосрочной перспективе.

Какие услуги мы предлагаем

Быстро и качественно выполняем работы любой сложности, связанные с обслуживанием, расширением функционала, обновлением, поддержкой в режиме реального времени и исправлением ошибок сайтов всех видов, работающих на системе управления «1С-Битрикс: Управление сайтом». В частности, у нас вы можете заказать такие услуги:

Техническая поддержка
Обслуживание сайта
Сопровождение сайта
Администрирование сайта
Доработки сайта
Исправление ошибок

Цена на поддержку

Поскольку каждый сайт уникален, а объём и сложность выполняемых работ могут существенно отличаться от кейса к кейсу, мы предлагаем вам два варианта тарификации предоставляемых услуг:

1. Почасовая тарификация. Оптимальна при разовом выполнении небольшого объёма тех или иных работ – к примеру, по добавлению на сайт новых функций, контента и пр.

2. Фиксированная ставка. Заключается договор сроком на соответствующий календарный период. Такой вариант выгоден при ведении масштабных работ по модернизации сайта, а также при заказе систематического техобслуживания вашего ресурса.

В каждом конкретном случае мы выясним все подробности поставленной вами задачи, проанализируем её и предложим вам наиболее выгодный вариант решения.

Примеры продолжительности выполнения работ с привязкой к их стоимости

Стандартная почасовая тарификация составляет: до 10 часов – 2 500 руб./час, более 10 часов – 2 000 ₽ руб./час. Впрочем, это вряд ли что-то для вас прояснит, ведь всего за один час профессионал на самом деле способен сделать очень многое!

Наш опыт работы с сайтами на платформе «1С-Битрикс»

Вот лишь несколько цифр, красноречиво свидетельствующих о квалификации наших специалистов:

Регион работы

Весь мир. Готовы выполнить удаленную техническую поддержку и обслуживание сайта в Москве, Московской области, в любом городе России и мира. Наши клиенты находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Владивостоке, Сургуте. А также в городах Подмосковья: Раменское, Жуковский, Бронницы, Гжель, Люберцы, Долгопрудный. Мы выполнили ряд работ для компаний из США, Финляндии, Японии и Белоруссии.

Заказать услуги прямо сейчас

Для составления наиболее эффективной стратегии будущего сотрудничества свяжитесь с нашим консультантом любым удобным для вас способом и расскажите фронт предстоящих работ. Это можно сделать прямо сейчас, воспользовавшись одной из форм связи.

Наши работы по техподдержке сайтов на Bitrix

Вопросы по поддержке сайтов

Мы партнеры компании Мастерхост. Большинство сайтов размещаем именно на серверах этой компании. Преимущественно на виртуальном хостинге, VDS почти не используем. Но готовы оказывать и такую услугу с администрированием.

Для наших клиентов мы предлагаем два стандартных тарифа в год — 2 800 руб для обычных сайтов и 5 600 рублей для интернет-магазинов.

По каждому из тарифов мы предоставляем полное техническое сопровождения и решение любых вопросов и проблем.

На февраль 2021 года мы оказываем услуги хостинга 197 компаниям. Присоединяйтесь!

Не обязательно. Это зависит только от ваших задач.

Если их много и они приходят регулярно, то договор с фиксированной суммой на определенное количество часов технической поддержки сайта может быть удобен.

Если сайт обновляется время от времени, не очень регулярно, то договор без фиксированной ежемесячной суммы более оптимален. В тот месяц, когда приходят от вас задачи мы их выполняем и по итогу месяца выставляем счет за проделанные работы. Стоимость зависит только от времени на их выполнение.

Очень важно и актуально сейчас показывать жизнь организации/компании/студии. Раньше это были новости и события, сейчас часто называется это блог или наши работы.

Потенциальному клиенту, порой, важно быстро и удобно посмотреть жива ли компания, как работает, что делает, убедиться на реальных новостях и работах, что они профи и эксперты.

Это, так называемый, must have (обязанность или необходимость это делать) всем современным сайтам. Информацию для Youtube, соцсетей и собственного блога нужно регулярно подготавливать и выкладывать.

Стандартное время реагирования на задачу до суток. Если приходят срочные задачи типа "АААА у нас сайт упал, спасите-помогите!!!", то реагируем максимально быстро (обычно через 5-10 минут приступаем к экстренным работам).

Все основное общение по проекту в нашей студии с клиентами ведут руководители проектов. Для клиента это зачастую более удобно, так как руководитель проектов готов ответить на любые вопросы по проекту, как технические, так и организационные.

Но в рамках определенных проектов (большие сайты или порталы) мы привлекаем для общения с клиентом наших программистов специально, так как бывает много технических нюансов, которые проще обсудить всем вместе, чем передавать все через руководителей проектов.

Стоимость выполнения задач оценивается по ориентировочному времени, которое требуется на выполнение поставленной задачи. Стандартная стоимость часа работы в нашей студии составляет 1500 рублей (подробнее о стоимости техподдержки). К примеру, для подключения модуля новости на сайт в среднем 3 часа, соответственно ориентировочная стоимость работ составит 4500 рублей. Разумеется время выполнения задачи зависит от системы управления сайта, на которой работает сайт и качества ее настройки.

В стоимость 1 часа работы студии входит работа любого из специалиста или специалистов студии. К примеру, если стоит задача по настройке на сайте фотогалереи и наполнении ее 20 фотографиями, ориентировочное время выполнения данной задачи составит 2 часа, 1 час работы потребуется программисту для настройки модуля и шаблонов, и 1 час контент менеджеру для загрузки фотографий.

В техническую поддержку сайта входят следующие виды работ:

  • Исправление и доработка функционала - устранение неисправностей, расширение возможностей сайта.
  • Верстка и контент - подготовка и размещение текстовых и графических материалов на сайт. Создание новых страниц.
  • Разработка нового функционала - личные кабинеты, калькуляторы, фотогалереи, интеграция с 1С и тд.
  • Дизайн - разработка дизайна отдельных элементов, полноценных страниц и сайтов.
  • Контроль работоспособности сайта - защита от вирусов, резервное копирование.

Время реакции на поставленную задачу в течении 24 часов. Время реакции на оперативные задачи с пометкой "срочно" — не более 15 минут.

Евгений, добрый день. Благодаря SSL-сертификату на вашем сайте будет включено защищённое HTTPS-соединение. Это значит, что вся информация, которой обмениваются сайт и браузер пользователя, передаётся в зашифрованном виде и защищена от доступа третьих лиц. Это особенно важно для сайтов, где пользователи оставляют свои личные данные, например, номер карты или контактную информацию.

Чем вы рискуете без него?

  • Браузеры могут помечать сайт, как небезопасный.
  • Сами пользователи могут относиться к вашему сайту с недоверием, отказаться от заказа или перейти на сайт ваших конкурентов.
  • В поисковой выдаче он будет, возможно, ниже, потому что поисковые сервисы учитывают наличие SSL и отдают предпочтение именно таким веб-ресурсам. Но это больше рекомендация.
Заявка на проект
На Вашу заявку ответим в течении 3-4 часов в рабочие дни с 9:00 до 18:00
Нажимая кнопку отправить, Вы подтверждаете свое согласие с условиями политики конфиденциальности
Напишите нам
На Вашу заявку ответим в течении 3-4 часов в рабочие дни с 9:00 до 18:00
Нажимая кнопку отправить, Вы подтверждаете свое согласие с условиями политики конфиденциальности
Задать вопрос
Задайте Ваш вопрос по созданию, продвижению и поддержке сайтов и мы обязательно свяжемся с Вами
Спасибо!
Задать вопрос