Восстановление форм обратной связи на сайте гоночной трассы в Московской области на Wordpress

Задача клиента:

Восстановить работоспособность форм заказа подарочных сертификатов на системе управления Wordpress.

Решение:

Диагностика модуля Contact form 7 для отправки заявок, на котором реализованы формы, проверка работы функции mail на стороне сервера.

Реализация:

К нам на постоянную техническую поддержку пришел клиент с корпоративным сайтом. Заказчик - владелец современной гоночной трассы в Подмосковье, реконструированной в соответствии с требованиями FIA Grade 4.

Данный сайт работает на системе управления Wordpress. Одной из первых задач была починка форм обратной связи, которые на сайте визуально отрабатывали (то есть отправка якобы осуществлялась), но на почту никакие письма не приходили. В процессе диагностики модуля отправки формы мы обнаружили, что он полностью исправен, а вот стандартная функция mail на сервере (сайт работает на VPS) не работает.

Мы запросили у заказчика контакты системного администратора, который контролирует работу этого сервера (мы часто связываемся напрямую с техническими специалистами, чтобы не грузить заказчика техническими терминами). После того, как функция mail на сервере была активирована, формы на сайте сразу же начали работать, но периодически попадали в спам. Для большей надежности отправки сообщений, мы настроили отправку форм через SMTP протокол, письма после этого перестали попадать в спам.

Время работ: 4 часа (диагностика работы форм, переговоры с системным администратором заказчика, настройка работы форм через SMTP, финальная проверка перед сдачей работы).

Задание выполнено!