Восстановление работы форм обратной связи на Wordpress

Задача клиента:

Восстановить работоспособность форм заказа подарочных сертификатов на системе управления Wordpress.

Решение:

Диагностика модуля Contact form 7 для отправки заявок, на котором реализованы формы, проверка работы функции mail на стороне сервера.

Реализация:

К нам на постоянную техническую поддержку пришел клиент с корпоративным сайтом. Заказчик - владелец современной гоночной трассы в Подмосковье, реконструированной в соответствии с требованиями FIA Grade 4.

Данный сайт работает на системе управления Wordpress. Одной из первых задач была починка форм обратной связи, которые на сайте визуально отрабатывали (то есть отправка якобы осуществлялась), но на почту никакие письма не приходили. В процессе диагностики модуля отправки формы мы обнаружили, что он полностью исправен, а вот стандартная функция mail на сервере (сайт работает на VPS) не работает.

Мы запросили у заказчика контакты системного администратора, который контролирует работу этого сервера (мы часто связываемся напрямую с техническими специалистами, чтобы не грузить заказчика техническими терминами). После того, как функция mail на сервере была активирована, формы на сайте сразу же начали работать, но периодически попадали в спам. Для большей надежности отправки сообщений, мы настроили отправку форм через SMTP протокол, письма после этого перестали попадать в спам.

Время работ: 4 часа (диагностика работы форм, переговоры с системным администратором заказчика, настройка работы форм через SMTP, финальная проверка перед сдачей работы).

Задание выполнено!

#техподдержка #корпоративный #wordpress

Будем вам полезны

Мы являемся студией полного цикла и готовы предложить вам услуги по созданию, поддержке и продвижению сайтов.
Создание
сайтовот 50 000 ₽
Мы разрабатываем совершенно разные сайты: от простого лендинга и сайта-визитки до корпоративного сайта с уникальным дизайном и сложного по функционалу интернет-магазина. Каждый проект стараемся выполнить современным, аккуратным и удобным.
Техническая поддержкаот 1000 ₽/час
Мы занимаемся поддержкой и развитием сайтов и сделаем всё, чтобы ваш сайт выглядел и работал максимально эффективно: это касается улучшений внешнего вида, наполнения и функционала сайта.
Контекстная рекламаработаем с любыми бюджетами
Качественная подготовка, настройка, размещение и ведение контекстной рекламы Яндекс Директ и Гугл Реклама: соберем ключевые слова, доработаем сайт, подготовим объявления, настроим и запустим рекламу.
Продвижение сайтов (SEO)от 19 000 ₽ в месяц
Эффективное и качественное продвижение в поисковых системах обеспечит вашему сайту постоянный приток потенциальных клиентов и рост числа онлайн-обращений и телефонных звонков.
Заявка на проект
На Вашу заявку ответим в течении 3-4 часов в рабочие дни с 9:00 до 18:00
Нажимая кнопку отправить, Вы подтверждаете свое согласие с условиями политики конфиденциальности
Напишите нам
На Вашу заявку ответим в течении 3-4 часов в рабочие дни с 9:00 до 18:00
Нажимая кнопку отправить, Вы подтверждаете свое согласие с условиями политики конфиденциальности
Задать вопрос
Задайте Ваш вопрос по созданию, продвижению и поддержке сайтов и мы обязательно свяжемся с Вами
Спасибо!
Задать вопрос