Восстановление работы портала по компьютерной тематике на Joomla

08.10.2021
08.10.2021

Восстановление работы портала по компьютерной тематике на Joomla

Клиент и проект:

Заказчик — новостной портал по компьютерной тематике. Сайт заказчика работает на системе управления Joomla версии 2.5.

Задача клиента:

Восстановить работу системы управления сайтом, которая в определенный момент перестала корректно работать.

Решение:

Проверить настройки системы управления, место на хостинге и убедиться в корректности настроек на хостинге.

Реализация:

В определенный момент часть разделов в самой системе управления перестали работать и стали перебрасывать на страницу с ошибкой 500. Также заказчик уточнил, что с восстановлением работы сайта фрилансеры не справились, а он сам в логах сайта ничего криминального не нашел.

Мы проверили настройку самой системы управления, проблем никаких не нашли. Далее мы начали проверять error_log на стороне хостинга и обнаружили, что проблема возникает при обращении к модулю memcache. Мы отключили данный модуль и система управления сайтом заработала в штатном режиме. Больше данной ошибки не возникало.

Задание выполнено.

Время работ — 2 часа: проверка настроек сайта, проверка настроек хостинга, отключение модуля, тестирование.

#техподдержка #обучение #корпоративный #joomla
Заявка на проект
На Вашу заявку ответим в течении 3-4 часов в рабочие дни с 9:30 до 18:00
Нажимая кнопку отправить, Вы подтверждаете свое согласие с условиями политики конфиденциальности
Напишите нам
На Вашу заявку ответим в течении 3-4 часов в рабочие дни с 9:30 до 18:00
Нажимая кнопку отправить, Вы подтверждаете свое согласие с условиями политики конфиденциальности
Задать вопрос
Задайте Ваш вопрос по созданию, продвижению и поддержке сайтов и мы обязательно свяжемся с Вами
Спасибо!
Задать вопрос